Posso scegliere il perito?
Due notizie
Ho una brutta e una bella notizia per te! La cattiva notizia è che in genere non puoi scegliere il perito. La buona notizia è che questo non è un fattore decisivo e che hai una certa influenza sulla scelta del valutatore. Non voglio affermare di essere stato chiaro, quindi vorrei esaminare con te tre possibilità: il caso standard, i casi speciali e il caso ideale. Se ti prendi il tempo di leggere le righe che seguono, vedrai che la domanda stessa passa in secondo piano e non devi temere la valutazione, ma anche il perito.
1. Il caso standard
Dal punto di vista formale, sei il cliente della perizia. Incarichi un istituto MPU di effettuare la valutazione. Per farlo, devi informare l'ufficio patenti nella cosiddetta "dichiarazione" di quale istituto hai scelto. Ricevi il modulo corrispondente dall'ufficio patenti e di solito lo consegni al momento della richiesta.
In quanto cliente, sei tu l'acquirente e quindi dovresti poter esprimere i tuoi desideri in merito al prodotto: in particolare, dovresti avere il diritto di indicare il valutatore che desideri. E in teoria è così. Oltre all'indiscutibile scelta dell'istituto MPU tramite la suddetta "dichiarazione", hai anche la possibilità di scegliere liberamente l'esperto. Purtroppo, nella pratica, questa seconda libertà ti viene tolta. Gli istituti di valutazione e gli stessi esperti non sono d'accordo su questo punto, che può essere risolto in modo semplice.
Puoi comunicare all'istituto il nome del valutatore desiderato, ma quest'ultimo si dichiarerà di parte e rifiuterà la valutazione, il che significa che l'istituto ti proporrà un valutatore sostitutivo. Ora puoi anche rifiutare questo perito, ma solo con la conseguenza che ti verrà nominato un altro perito o che la valutazione non verrà effettuata. In nessun caso, però, otterrai l'esperto di tua scelta.
Tutti gli istituti MPU che conosco adottano questo approccio per evitare accordi o per evitare accuse di favoritismi individuali. In questo modo, gli istituti evitano anche lo spiacevole obbligo di dover prendere atto di una classifica di popolarità tra i propri valutatori o di dover ascoltare imbarazzanti richieste di informazioni sulla qualità, la cordialità o il livello di ambizione dei propri valutatori, che a loro volta potrebbero causare delicate discussioni interne.
Quindi teniamo presente che gli istituti di valutazione in genere non concedono il privilegio di selezionare i revisori, non si lasciano mettere sotto pressione dall'esterno in questo senso e non hai la possibilità di selezionare un revisore specifico.
Hai preso nota di questa "cattiva notizia" e ora ti starai chiedendo quale sia la buona notizia. Perché vorresti anche trovare un perito ragionevole, che abbia una buona reputazione nel settore e dal quale puoi aspettarti che ti tratti in modo amichevole e che ti valuti con competenza. E in effetti, puoi raggiungere questo obiettivo in diversi modi, alcuni dei quali indiretti. Iniziamo con i casi speciali e analizziamo il caso ideale in seguito.
2. Casi speciali
Possibilità 1: la scelta del genere
È infatti possibile specificare alcune condizioni generali nella scelta di un recensore. La cosa migliore è che tu scelga un determinato sesso per il valutatore. Puoi quindi esprimere il desiderio di essere valutato solo da una donna o solo da un uomo. In questo modo escluderai l'altro sesso, il che può essere un vantaggio decisivo. Se, ad esempio, si scopre che un collega è particolarmente temuto dall'Istituto X, puoi escluderlo come valutatore in questo modo. Non devi nemmeno legittimare la tua scelta separatamente, perché ci possono essere molte ragioni per cui preferisci una donna: ad esempio, perché ti senti più a tuo agio con lei, provi meno paura, hai più fiducia in te stesso e quindi racconterai di più di te stesso.
Capisci cosa voglio dirti. Anche se non puoi scegliere direttamente un particolare valutatore, puoi escludere un cattivo valutatore. Ed è qui che entra in gioco l'esperienza del tuo consulente. Conosce la maggior parte dei centri di valutazione e dei valutatori e può darti consigli preziosi. Può darti il nome di un istituto in cui sarai ben assistito e questo è generalmente sufficiente. Se hai scelto un altro istituto, può indicarti in singoli casi quali sono i valutatori che vi lavorano e consigliarti l'opzione più favorevole grazie al fattore di genere. Ma vorrei rassicurarti: scoprirai presto che, anche se il tuo psicologo del traffico sarà felice di darti questo consiglio, fondamentalmente non ne hai bisogno.
Vediamo prima un'altra possibilità e le sue varianti.
Possibilità 2: l'assegnazione specifica di uno o più valutatori potenziali
Ora che ti ho detto che di solito non è possibile scegliere un esperto specifico, non devo nasconderti che ciò è comunque avvenuto in singoli casi, cioè è un'opzione. In costellazioni molto specifiche, gli istituti MPU decidono di delegare la valutazione a uno o pochi possibili valutatori. Probabilmente non sei uno di questi casi speciali, ma vorrei farti tre esempi.
Esempio 1: Valutazione dei sordi
L'assistenza a una persona sorda pone le massime esigenze a consulenti e valutatori, perché il pensiero e il linguaggio di questa persona sono affascinatamente diversi, più concreti, più figurativi. I termini astratti che vengono dati per scontati nella lingua degli udenti e che compaiono in modo evidente nella valutazione, come ad esempio "autocritica", devono essere tradotti nella lingua dei segni in modo esemplare. Un ottimo interprete è consapevole di questo problema e, in caso di dubbio, può anche consigliare l'esperto, ma non tutti gli esperti sono ugualmente all'altezza del compito. In questo caso, i singoli istituti si sono dichiarati disponibili a fornire ad alcuni valutatori questo compito su richiesta del consulente.
Esempio 2: Reati a sfondo sessuale
Forse non sai che anche i reati sessuali possono richiedere un MPU. Questo è ovvio nel caso di esibizionismo in relazione alla circolazione stradale, ad esempio, ma anche i casi di violenza sessuale o peggio ancora di atti di violenza portano a un ordine di MPU se vengono portati all'attenzione dell'ufficio patenti. I tassisti, ad esempio, sono stati ripetutamente accusati di aver molestato i loro passeggeri - a prescindere dal fatto che sia giustificato o ingiustificato - e hanno dovuto sottoporsi a un MPU perché il trasporto di passeggeri richiede un alto livello di carattere e personalità.
Anche in questi casi delicati, è stato possibile specificare ulteriormente la scelta dei valutatori attraverso il fattore di genere discusso in precedenza o contattando in anticipo l'istituto MPU. Il consulente nomina due o tre esperti di sua fiducia e l'istituto ne seleziona uno.
Esempio 3: Violenza interpersonale
Purtroppo, la consulenza si è anche confrontata con il caso in cui le vittime di violenza interpersonale diventano "autori" in un contesto diverso. Le donne sono state esposte all'aggressività del partner nel contesto di una relazione infelice, hanno cercato conforto nell'alcol in questa situazione e infine hanno dovuto fare un MPU dopo un test di guida in stato di ebbrezza. Anche in questo caso, non è stato un problema trovare gli esperti adatti dopo aver consultato gli istituti MPU, ovvero colleghi esperti che si sentissero all'altezza del caso speciale.
3. Il caso ideale
Ora, dopo aver discusso i casi speciali, passiamo al caso ideale e aggiungiamo subito che vuoi appartenere a questo caso ideale. Consiste nel fatto che la selezione mirata dell'esperto non è più necessaria, perché hai ottime possibilità di successo con ogni collega.
Come si può ottenere questo risultato? Prima di tutto, saprai che gli esperti devono soddisfare alcune condizioni quadro di valutazione, ovvero non devono differire significativamente l'uno dall'altro nella valutazione dei casi complessivi. Anche se nessun istituto di MPU imporrebbe regole a un esperto in un caso specifico - questo sarebbe una violazione della libertà decisionale dell'esperto - gli istituti tengono sicuramente delle statistiche che indicano, su periodi di tempo più lunghi, come decide l'esperto.
Anche se in una determinata settimana un esperto prende più decisioni positive dell'altro, questi dati dovrebbero bilanciarsi nel tempo. Durante le riunioni interne, la supervisione e la formazione continua, le esperienze vengono scambiate e l'obiettivo è quello di avere una quota simile per ogni esperto. Le variazioni sono ovviamente possibili e consentite, ma se un valutatore si differenzia in modo significativo dagli altri in senso negativo o positivo, si cerca di capirne il motivo e di trovare un equilibrio nell'ambito di una discussione professionale.
In concreto, questo significa che le possibilità di ottenere un parere positivo dovrebbero essere paragonabili per tutti i valutatori. Può anche darsi che tu ti senta più a tuo agio con un certo esperto, cioè che preferisca il suo modo di condurre i colloqui, ma per quanto riguarda il risultato complessivo decisivo, non dovrebbero esserci differenze significative tra gli esperti e nemmeno tra gli istituti MPU.
Questo significa che non è la persona dell'esperto, ma tu stesso a giocare il ruolo decisivo. Se seguirai il percorso che ti ho ripetutamente presentato su questo sito, non dovrai temere alcun valutatore. Questo percorso consiste nell'essersi preparati in modo adeguato nell'ambito di un corso di formazione, nell'aver soddisfatto i requisiti necessari o i documenti di supporto dopo essersi consultati con il consulente e nella scelta del momento più opportuno per l'MPU. In questo modo sarai preparato al meglio per il colloquio con il valutatore, avrai la necessaria fiducia in te stesso e sarai in grado di presentarti al meglio il giorno della valutazione. Ogni valutatore, non appena ti chiama, ti conduce nella stanza e inizia la conversazione con te, percepisce e sente da te che fai sul serio. Capirà che hai affrontato l'argomento in modo approfondito e competente e il colloquio stesso si svolgerà in modo ordinato e piacevole. Sarai in grado di convincere e portare te stesso come essere umano.
Sommario
La consulenza psicologica sul traffico vuole metterti in questa posizione privilegiata. Vuole eliminare la tua paura della valutazione e della persona del valutatore e darti la fiducia in te stesso di cui hai bisogno per avere successo nella valutazione. Se poi preferisci un determinato istituto o vuoi avvalerti di una delle opzioni speciali di cui abbiamo parlato sopra, tanto meglio. Non dovresti averne bisogno, perché ogni psicologo del traffico, in base alla propria esperienza, ti indicherà un istituto che ha dato prova di sé in passato e che promette una qualità equilibrata degli esperti.
Il tuo unico compito è quindi quello di prepararti al meglio per questo colloquio e la consulenza ti aiuterà anche in questo. Avrai fatto ciò che ci si aspettava da te e questa conoscenza ti darà la forza di affrontare qualsiasi valutatore in modo amichevole ma anche fermo. È la forza che conta oltre le parole, impressiona il valutatore e prepara una valutazione positiva in modo ideale.